MY Renault ist eine Webseite, die darauf abzielt, die Nutzung und Wartung Ihres Renault Fahrzeugs zu vereinfachen.

MY Renault Benutzer («Benutzer») bezieht sich auf alle zukünftigen oder aktuellen Renault Kunden.

Um auf die unten aufgeführten Dienstleistungen («Dienstleistungen») zugreifen zu können, empfehlen wir Ihnen, Ihr Fahrzeug in Ihrem MY Renault Konto zu registrieren.

Das Hinzufügen eines Fahrzeugs ist für alle Renault Fahrzeuge möglich, die jünger als 20 Jahre und in der Schweiz zugelassen sind.

MY Renault Benutzer können anschliessend von allen Dienstleistungen profitieren, die für ihr Fahrzeug verfügbar sind.

 Es werden folgende Dienstleistungen angeboten:

- Bearbeitung Ihrer Profildaten und der Informationen, die Sie erhalten möchten.

- Informationen über Ihr Fahrzeug, um Ihre täglichen Fahrten zu erleichtern (z. B. Zulassung, individuelle Chassisnummer (VIN), Ausstattung, Motorisierung, Fahrzeughandbuch, vom Kunden oder vom Renault Händlernetz eingegebene Kilometerleistung, Garantien und Serviceverträge).

- das spezifische Servicehandbuch für Ihr Fahrzeug: die nächsten Serviceintervalle (berechnet nach Ihrer Kilometerleistung, den Funktionen Ihres Fahrzeugs und Ihrem Wartungsprotokoll), das dynamische Wartungsprogramm und Zugriff auf das Archiv Ihrer bezahlten Werkstattbesuche im Renault Händlernetz.

- die Schätzung des Wiederverkaufspreises Ihres Fahrzeugs. - der Status Ihrer Bestellung eines Neufahrzeugs (zusätzlich zu den erhaltenen Informationen von Ihrer Renault Niederlassung).

- Tipps, Vorteile und Werbeangebote, die auf Ihr Fahrzeug und die Renault bekannten Profilinformationen zugeschnitten sind.

- Die Wahl, der Standort und die Informationen über Ihre bevorzugte Renault Niederlassung.

Zusätzlich zu den oben genannten Dienstleistungen ermöglicht MY Renault auch:

- die Bestellung von Apps und Updates auf der R-LINK Store Webseite (nur über die Webseite) für Fahrzeuge, die mit einem R-LINK System ausgestattet sind

Renault ermöglicht es Ihnen, ein Konto auf der Webseite zu erstellen.

a) Um sich über die Rubrik MY Renault auf www.renault.ch zu registrieren, rufen Sie das Registrierungsformular auf, füllen Sie dieses aus, wählen Sie ein Passwort, und lesen und akzeptieren Sie anschliessend die allgemeinen Geschäftsbedingungen, indem Sie das Kontrollkästchen markieren. MY Renault sendet Ihnen anschliessend eine E-Mail, um Ihr Konto zu aktivieren (klicken Sie auf den Link in der E-Mail).

b) Um sich bei Ihrer Renault Niederlassung oder dem Kundenservice zu registrieren, müssen Sie Ihre E-Mail-Adresse angeben. Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link zum bereits ausgefüllten MY Renault Registrierungsformular, das Ihre personenbezogenen Daten enthält, die Sie während Ihres Besuchs beim Renault Händler angegeben haben. Sie müssen anschliessend ein Passwort eingeben, um Ihre Registrierung zu aktivieren. MY Renault sendet Ihnen anschliessend eine E-Mail, um Ihr Konto zu aktivieren (klicken Sie auf den Link in der E-Mail).

c) Falls Sie Ihre E-Mail-Adresse angegeben haben erhalten Sie nach der Bestellung eines Neufahrzeugs im Renault Netzwerk eine E-Mail mit einem Link zum bereits ausgefüllten MY Renault Registrierungsformular, das Ihre personenbezogenen Daten enthält, die Sie während Ihres Besuchs beim Renault Händler angegeben haben. Falls Sie sich registrieren möchten, müssen Sie ein Passwort eingeben, um Ihre Registrierung zu aktivieren. MY Renault sendet Ihnen anschliessend eine E-Mail, um Ihr Konto zu aktivieren (klicken Sie auf den Link in der E-Mail).

Wenn Sie sich bei MY Renault anmelden, profitieren Sie von täglicher Betreuung bei der Nutzung Ihres Fahrzeugs.

Nach Ihrer vorherigen Zustimmung erhalten Sie per E-Mail Informationen über personalisierte Angebote von Renault, ihren Tochtergesellschaften und ihrem Händlernetz.

Sie haben die Möglichkeit, diese Nachrichten in Ihrem MY Renault Profil jederzeit abzubestellen. Sie können sie auch abbestellen, indem Sie auf den Abmeldelink in den erhaltenen Nachrichten klicken.

Während des Registrierungsprozesses geben Sie einen Kontonamen und ein Passwort ein.

Sie sind allein dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit Ihres Kontos und Ihres Passworts zu wahren.

Sie erklären sich damit einverstanden, RENAULT unverzüglich über jede unbefugte Nutzung Ihres Kontos und/oder Passworts zu informieren und sicherzustellen, dass Sie sich am Ende jeder Sitzung abmelden.

RENAULT haftet nicht für Verluste oder Schäden, die durch die Verletzung dieser Verpflichtungen entstehen.

Die Registrierung, der Zugriff und die Nutzung von MY Renault erfordern von RENAULT die Erfassung bestimmter Daten, einschliesslich personenbezogener Daten, die es im Sinne der geltenden gesetzlichen Bestimmungen ermöglichen, eine natürliche Person direkt oder indirekt zu identifizieren.

Personenbezogene Daten werden von RENAULT in ihrer Eigenschaft als Datenverantwortliche in Übereinstimmung mit diesen gesetzlichen Bestimmungen verarbeitet. Die Sie betreffenden personenbezogenen Daten und die Daten zu Ihrem Fahrzeug sind unerlässlich, damit Sie sich für MY Renault registrieren, die Dienstleistungen und/oder Funktionen nutzen und Angebote für neue Dienstleistungen und Produkte erhalten können, wenn Sie dafür Ihre Zustimmung erteilt haben.

RENAULT ergreift erforderliche physische, technische und organisatorische Massnahmen, um die Sicherheit und Vertraulichkeit personenbezogener Daten zu gewährleisten, insbesondere um diese vor Verlust, versehentlicher Zerstörung, Veränderung und unbefugtem Zugriff zu schützen.

Die oben genannte Verarbeitung personenbezogener Daten kann zu einer Übermittlung personenbezogener Daten in Länder führen, die nicht dem Europäischen Wirtschaftsraum angehören und deren Rechtsbestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten von denen der Europäischen Union abweichen. Diese Datenübermittlungen werden unter Bedingungen und Garantien durchgeführt, um ihre Sicherheit und Vertraulichkeit zu gewährleisten.

Es liegt in Ihrer Verantwortung, vor der Nutzung des Fahrzeugs und der vernetzten Services jede Person, die das Fahrzeug benutzt oder an Bord des Fahrzeugs Platz nimmt, über folgende Punkte zu informieren:

- die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten,

- die Standortbestimmung des Fahrzeugs,

- die Möglichkeit, die Fahrzeugverbindung zu deaktivieren,

und ihre Zustimmung zur Übermittlung bestimmter Daten an Dritte, die sich aus der Nutzung des Fahrzeugs und der Dienstleistungen und/oder Funktionen ergeben, einzuholen.

Personenbezogene Daten können zu den oben genannten Zwecken an juristische Personen der RENAULT Gruppe, an ihre Partner und Dienstleister weitergegeben werden, soweit dies für die Erfüllung der ihnen übertragenen Aufgaben erforderlich ist.

RENAULT kann personenbezogene Daten auch dann offenlegen, wenn sie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen an einen autorisierten Dritten weitergegeben werden müssen oder zur Anwendung oder Durchsetzung der vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen benötigt werden. Um die personenbezogenen Daten auf dem neusten Stand und korrekt zu halten, wird der Benutzer gebeten, sie regelmässig zu überprüfen und gegebenenfalls unter «Mein Profil» von MY Renault zu ändern.

Die personenbezogenen Daten auf MY Renault werden von RENAULT nicht gespeichert, wenn das MY Renault Konto geschlossen wird.

Die spezifischen Daten Ihres Fahrzeugs werden für die Dauer Ihres R-LINK Konnektivitätsvertrags gespeichert.

Gemäss den geltenden gesetzlichen Bestimmungen hat der Benutzer ein Recht auf Zugang zu seinen Daten sowie das Recht, die Berichtigung, Aktualisierung oder Löschung fehlerhafter, unvollständiger oder veralteter Daten zu verlangen. Ausserdem gilt vorbehaltlich einer berechtigten Begründung das Widerrufsrecht gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten. Kontaktieren Sie hierzu den Kundendienst – RENAULT SAS – 92109 Boulogne-Billancourt Cedex.

Durch diesen Widerruf kann RENAULT jedoch möglicherweise die abonnierte Dienstleistung nicht mehr erbringen. Der Benutzer hat auch das Recht auf Datenübertragbarkeit, so dass er seine personenbezogenen Daten, die RENAULT zur Verfügung gestellt wurden, in einem strukturierten Format erhalten und von RENAULT die Übermittlung an jeden anderen Datenverarbeiter verlangen kann, den er RENAULT mitteilt.

Die MY Renault AGB können von RENAULT jederzeit geändert werden, da MY Renault und die Dienstleistungen stets weiterentwickelt werden. Dies gilt auch für die Bereitstellung neuer Funktionen oder das Löschen oder Ändern bestimmter Funktionen.

Es ist daher ratsam, dass der Benutzer vor jeder Navigation die jeweils aktuelle Version der AGB konsultiert, die jederzeit auf der Webseite oder der mobilen App verfügbar ist. Falls der Benutzer den AGB nicht zustimmt, sollte er MY Renault nicht nutzen.

Sollte eine Bestimmung ungültig sein, gilt sie als unwirksam, andere Bestimmungen werden dadurch jedoch nicht berührt.

Die Unterlassung der Ausübung eines der Rechte aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch RENAULT stellt keinen Verzicht auf die Geltendmachung ihrer Rechte dar.

Bestimmte Funktionen der MY Renault App sind nur in Metropolitan-Frankreich verfügbar.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem französischen Recht.

Die Sprache der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist die französische Sprache.

Im Streitfall sind ausschliesslich die französischen Gerichte zuständig.